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Avis de nos clients sur nos séjours au Mexique
Chambre mal situé car vue sur terrain vague. Complexe hôtelier un peu trop grand. On préfère quand ça se fond dans le paysage
Un hôtel hors du commun et des prestations dignes du 5 étoiles luxe revendiqué : Mentions spéciales à la restauration et au service plus que parfait . Si l'on ajoute un cadre extraordinaire et le cocon d'un hébergement à taille humaine on ne peut être que satisfait voire comblé
Magnifique hôtel, propre, accueillant, restauration parfaite. Piscine propre.
Le plus bel hôtel de notre séjour : une hacienda dans l'esprit colonial espagnol avec des suites grandes, magnifiquement décorées et très bien équipées et... des ratons de couleur roux qui viennent matin et soir s'alimenter à vos pieds ! La piscine est d'une longeur jamais vue (50m d'après nos mesures !). Et enfin le restaurant est de bonne facture même si le choix est un peu limité. Seul bémol : un peu de relâchement que nous avons fait corriger pour lutter contre les moustiques avec des plans d'eau croupis à l'arrière des villas : le manager a fait le nécessaire et tout est rentré dans l'ordre.
Notre dernière escale très différente des 3 autres et tout aussi exceptionnelle : une presqu(île "nature" au rythme des Caraïbes où l'on a le temps d'apprécier l'océan, la plage, les levers/couchers de soleil et aussi les bons restaurants ! Hôtel au concept bien-être avec une suite vue sur mer à l'esprit "nature" donc moins équipé que d'autres hôtels 4* mais tellement charmant. A noter le restaurant qui a été notre seule expérience s'approchant d'un gastronomique international avec 5 services et assortiement de vins locaux : une belle expérience.
Cet hôtel de petite capacité est idéal : dans la baie de Soliman bien préservée et très bien entretenue à l'écart du tumulte de Tulum; Suite avec une vue mer hydilique; Restaurant exceptionel pour le petit déjeuner et les repas qui mérite d'y aller même sans résider à l'hôtel (grosse capacité pour des groupes). Bungalow de massage tiotalement ouvert/nature avec vue sur mer vaut aussi le détour Et services sans faute. Nous recommandons bcp cet hôtel pas très connu. Excellente suggestion de Oovatu.
Notre voyage au Mexique a été vraiment exceptionnel. C’est une destination incroyable avec tellement de choses à voir et à faire. Nous n’avons même pas eu le temps de tout découvrir, mais nous avons passé des moments vraiment magnifiques en famille. Mayakoba est un endroit superbe et très adapté aux familles. Il y a énormément d’activités et de choses à faire sur place. Petit bémol toutefois : certaines activités proposées dans le domaine ne nous ont pas été expliquées à notre arrivée. Par exemple, il y a un petit village accessible en voiturette dans Mayakoba que nous aurions adoré faire avec les enfants, mais nous ne l’avons découvert que le jour de notre départ. De la même façon, nous n’avions pas été informés qu’un tour de bateau dans le lagon était offert. Nous avons finalement réussi à le faire le dernier jour après en avoir entendu parler autour de nous. L’hôtel est vraiment superbe et l’emplacement est magique. Playa del Carmen est très agréable, avec beaucoup de vie et énormément de choses à découvrir autour. Nous avons fait plusieurs excursions avec les enfants et c’était fantastique. La nourriture à l’hôtel est haut de gamme et les restaurants sont excellents. Nous avons particulièrement aimé Tauro et Brisas. C’était aussi magique de voir les tortues nager dans le lagon. Nous avons eu de la chance car les sargasses étaient régulièrement retirées sur la plage de l’hôtel, ce qui a rendu la baignade très agréable. C’est un hôtel où nous reviendrions avec grand plaisir. La prochaine fois, nous réserverons sans hésiter une casita signature pour profiter encore plus du calme et de la magie du lieu. Ce voyage fait clairement partie des plus belles vacances que nous ayons vécues en famille.
L’environnement était parfait, le personnel sympathique. Quelques bémols cependant sur le coût des prestations. Le SPA et les restaurants sont, au regard de nos expériences, vraiment trop élevés au niveau des tarifs. Il serait souhaitable d’informer les clients des prix auparavant. D’autre part, nous avons être en difficulté sur la politique des pourboires dans ce genre d’établissement. Une petite synthèse avec conseils / pratiques avant de voyager serait la bienvenue.
L'hôtel est très bien situé, par contre un peu vieillot (j'étais au courant) il doive faire un petit effort supplémentaire sur les services, qui ne sont pas toujours constants
BIEN RAS
Fantastique
Nous avons été surpris par l'environnement particulièrement influencé à notre sens par les voyageurs américains
Des jardins merveilleux SEUL INCONVÉNIENT CET HOTEL EDT TRES LOIN AU NORD DE CANCUN DONC A 2 OU 3 H MINIMUM DES DITES A VISITEE
restauration surement une question de gout. les activités misent en avant ne sont que dans l'hotel (yoga, cuisine ....) pour le reste si vous ne demandez pas nous resterez enfermé. le prix des taxis sont pratiquement les même que chez nous.
Petit hôtel de bonne qualité Petit déjeuner tre bien avec des produits de qualite Chambre petite mais confortable