Punta Cana
Avis de nos clients
Contactez nos spécialistes République Dominicaine
Avis de nos clients sur nos séjours à Punta Cana
Tout est parfait : personnel très professionnel toujours au petit soin avec le sourire malgré le masque. La plage est superbe nettoyée toute la journée. Le prefered Club présente des avantages supplémentaires non négligeables. Majordome, à votre disposition qui prend grand soin de votre satisfaction.
Un peu interloqué du fait que suite au vol de mon téléphone portable dans la chambre de notre penthouse suite, la sécurité de l’hôtel n’a fait que constater, fouiller Nos affaires et bagages sans intervenir auprès du personnel qui avait fréquenté notre chambre. Ceci mis à part, un séjour très agréable dans un cadre et environnement paradisiaque!!...
Superbes vacances, très bel hôtel. Un environnement très dépaysant pour une pause et du repos
Personnel sur place laxisme et incompétence
Belle prestation, hôtel très agréable et une restauration de qualité.
- Restauration diversifiée, mais ordinaire, tout comme les vins et les boissons proposés (exceptés les cocktails qui étaient bons). - Chambres vieillissantes, surtout au niveau de la salle de bain. Certaines ont une vue sur un autre hotel en pleine construction. - Meme si le personnel est très agréable et souriant, le service et réactivité sont décevants pour un 5 étoiles. Il y a également des vendeurs qui s'installent dans l'hotel pour vendre leurs produits (cigars, bijoux,...), ce qui peut être gênant car on peut se sentir harcelé. - Les installations de l'hotel (piscine, chemins extérieurs, bars, restaurants, lobby) sont très agréables, et les jardins très jolis et bien entretenus. - La plage est propre et très agréable pour faire des longues balades. - Le rapport qualité/prix est correct.
Paradisiaque!
Le check in etait tres moyen. La reception vous fait lairemnt comprendre que votre categorie de chambre n’est pas suffisement elevee pour faire votre check in à’la reception principale et vous tenvoie vers une autre reception avec de l’attente. A part ce desagrement le reste du sejour etait tres bien et le fait d’avoir une chambre isolee du centre de l’hotel etait finalement un plus pour nous qui cherchions du calme.