Grand Baie - Trou aux Biches
Avis de nos clients
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Avis de nos clients sur nos séjours dans la région de Grand Baie - Trou aux Biches
déçue de la chambre et de la plage sinon les prestations sont bien.
Hôtel au top avec un personnel sympathique et toujours prêt à nous satisfaire. Chambre confortable,très propre. Restauration très bonne et très variée Nous avons passé un super séjour
Très bien. Je recommande
Fantastique. Encore merci à Celem.
Super petit hôtel. Personnel très gentil. Restauration très très bien. Notamment le diner. On se croirait dans un restaurant gastronomique.
Très bel hôtel également dans un cadre différent mais tout aussi agréable et reposant même si il y a plus d’animations dans le Nord . Les chambres disséminées dans les jardins disposent d’une belle piscine paysagé au calme . Très bon restaurants au bord de l’eau qui permettent d’apprécier les magnifiques couché de soleil . Le personnel très agréable également qui s’assure du bien être des clients. Plusieurs activités nautiques à disposition également.
Très bon accueil au début par la réception qui nous fait visiter l'hôtel. Nous avons la bonne surprise d'être surclassé. Le cadre est splendide. Ensuite nous avons eu quelques mésaventures : douche bouchée, porte qui ne ferme pas et changement de chambre vers une chambre qui n'avait visiblement pas été nettoyée ( excréments dans les toilettes, moisissures sur les fenêtres cheveux des précédents clients, crottes de gecko...) Restauration : cuisine fade, grasse, non variées malgré des tentatives , rien n'est bon . A noter des efforts faits pour la restauration pour s'adapter aux allergies des clients( plats adaptés qui sont meilleurs que le buffet) Gros problèmes d'hygiène avec chats et chiens errants sûrement non vaxinés qui déambulent entre les tables pendant les repas et grimpent sur les chaises / passent dans nos jambes...Quid d'une femme enceinte avec risque de toxoplasmose ! Activités inexistantes, le personnel n'est pas très motivé pour faire fonctionner le bateau à fond de verre. Organisation globale à revoir, on reste à votre disposition pour échanger à notre retour de voyage. Le personnel est très gentil et s'adapte à nos demandes mais la base ( Hygiène, restauration) n'est pas là
Hôtel au top Ne pas prendre les activités par Kreola, c’est juste du racket Dommage que cette société nous soient imposée sans nous prévenir
Très bon emplacement, chambre spacieuse, activités variées même quand il pleut, hôtel très beau. Super séjour.
SEJOUR IDYLLIQUE DANS UN HOTEL QUE NOUS NE SOMMES PAS PRETS D'OUBLIER!!!TOUT N'ETAIT QUE RAFFINEMENT,BEAUTE...PERSONNEL EXEMPLAIRE DE GENTILLESSE ET DE DISCRETION!!!REPAS DIGNES DE MERITER AU MOINS UNE ETOILE...POUR NOUS,DORENAVANT ,MAURICE C'EST AU ROYAL PALM!!!
A l'hôtel : accueil et suivi du client excellents
Restauration très moyenne ni bonne ni mauvaise, quelconque,( au restau principal qui a que de nom le Superbe) sauf lors des 2 réveillons et lors de nos diners à la Casa et l Horizon ou les repas étaient très bons. Beaucoup d'activité en "stand by"/ catamaran sur la plage pendant tout notre séjour!!!! Beaucoup d enfants : période scolaires !!!
connaissons l’hôtel, et y retournons car nous nous y sentons bien
Hôtel VERANDA très familial avec une bonne ambiance et un nouveau directeur sympa et très présent et à l’écoute Avons passé 3 semaines super avec un personnel très efficace et toujours souriant.Animation en soirée très agréable et variée