République Dominicaine
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Avis de nos clients sur nos séjours en République Dominicaine
un hotel très famille beaucoup d'animation dommage que la restauration ne soit pas à la hauteur et que le service le service PREFERED non plus
Mon dieu quels services, le personnel vous fuit quand vous prenez place dans les fauteuils du bar. Horrible quand vous réussissez à prendre une commande elle arrive 10 à 20 minutes après par fois pas du tout....pour le petit dej il fallait faire la file parce que les serveurs n' arrivaient pas a redresser les tables pour les prochains pas d'organisation....C'est dommage l'hotel est super mais le service qui est digne d' un 2 étoiles maximum gâche tout. Je le déconseille vivement je n' y retournerais plus pour un 5 étoiles c est honteux...
5ème séjour dans un hôtel qui s'est bien dégradé depuis l'an passé. Nous n'y retournerons pas
Superbes vacances, très bel hôtel. Un environnement très dépaysant pour une pause et du repos
C'était notre 13 iem voyage en république Dominicaine et vraiment l' équipe d'animation était la plus mauvaise que nous ayons connu. Pas de danse ou très peu, matchs, animations annulés sans prévenir pas de contact avec les animateurs etc Nous étions pourtant partis à 15 sur 3 générations et prêts à faire la fete fiasco Pour le reste tout était parfait
Personnel sur place laxisme et incompétence
Très bons souvenirs, puisque nous y sommes revenus pour la 2ème fois.
Belle prestation, hôtel très agréable et une restauration de qualité.
- Restauration diversifiée, mais ordinaire, tout comme les vins et les boissons proposés (exceptés les cocktails qui étaient bons). - Chambres vieillissantes, surtout au niveau de la salle de bain. Certaines ont une vue sur un autre hotel en pleine construction. - Meme si le personnel est très agréable et souriant, le service et réactivité sont décevants pour un 5 étoiles. Il y a également des vendeurs qui s'installent dans l'hotel pour vendre leurs produits (cigars, bijoux,...), ce qui peut être gênant car on peut se sentir harcelé. - Les installations de l'hotel (piscine, chemins extérieurs, bars, restaurants, lobby) sont très agréables, et les jardins très jolis et bien entretenus. - La plage est propre et très agréable pour faire des longues balades. - Le rapport qualité/prix est correct.
Paradisiaque!
Très bon séjour, je conseille vivement le prémium
Top sauf la restauration pas digne d'un 5 étoiles mais d'un 3 étoiles au mieux.
Le check in etait tres moyen. La reception vous fait lairemnt comprendre que votre categorie de chambre n’est pas suffisement elevee pour faire votre check in à’la reception principale et vous tenvoie vers une autre reception avec de l’attente. A part ce desagrement le reste du sejour etait tres bien et le fait d’avoir une chambre isolee du centre de l’hotel etait finalement un plus pour nous qui cherchions du calme.