Ile Maurice
Avis de nos clients
Contactez nos spécialistes Ile Maurice
Avis de nos clients sur nos séjours à l' Ile Maurice
Un séjour globalement parfait dans une belle structure avec du personnel à l'écoute, agréable et disponible... A noter toutefois quelques points d'amélioration concernant le nettoyage autour des piscines / plage avec des restes de consommation de la veille ou chutes de feuilles, branches, graines etc Plusieurs transats défectueux et pas toujours équipés de matelas, des sets de table sales et des serviettes parfois plus très nettes, des activités nautiques proposées mais pas accessibles si personnel parti en mer... A revoir également suite à l'inscription d'une soirée "langouste" une prise en charge par rapport à la demie-pension (déduction/avantage). Pour finir, quelques petits travaux dans la chambre à effectuer, comme la porte d'entrée qui aurait besoin d'un léger ponçage pour éviter de claquer cette dernière et de gêner le voisinage. Idem pour la porte de douche dont les montants tombent ou se retirent régulièrement ainsi que le support de la pomme de douche. Petit plus éventuellement concernant des rangements complémentaires ailleurs que dans les toilettes ou la salle de bain...
Exceptionnel
Très bonne organisation, Réserves sur le second hôtel concernant la qualité de la restauration etduservice du repas du soir
Lieu un peu aride. manque de végétation sur l’Hôtel. La chambre manque un peu de finition. Hôtel calme, belles plages aux alentours, personnel très sympa et agréable.
Pour nous c'est toujours le top du top à Maurice, pour l’accueil, la vue, le calme, le personnel.
Cet hôtel est vraiment exceptionnel. Tout est réussi. Si on peut se l'offrir il vaut largement le sacrifice financier
Hôtel de très bonne qualité et calme. Petit bémol sur la nourriture
Réfection des chambres en 2025 réussie malgré que se soit du camouflage de l'ancien, personnel à l'écoute, il reste encore à faire: sol d'origine.
Endroit magique, merveilleux avec un service tant dans les activités que le personnel de l hôtel, excellent. Encore merci à Asha, Alain, Brigitte Mickaël et Nitish pour leur dévouement, gentillesse, leur empathie.
A noter la gentillesse et le professionnalisme de l’ensemble du personnel
Super séjour au Trou aux biches. Nous avons apprécie et encore plus nos enfants avec le Teens club très bien géré et accompagnant bien les ados pour faire des activités
tout parfait
Très satisfaits de notre séjour au Sugar Beach : très beau Resort dans une magnifique palmeraie, restauration excellente, chambres spacieuses et confortables.
Chambres très bruyantes Pb de service dans certains restaurants
Un séjour au delà de nos espérance dans un hôtel magnifique ou tout est mis en place pour que nous passions le meilleur séjour possible. L accueil des Mauriciens est exceptionnel, à l image de l île
excellent hotel que je conseillerai à mes amis gentilesse exceptionel du personel
tout etait top
Magnifique plage pour de longues ballades ! Les villas y sont superbes avec un personnel au top.
Très bon séjour à tout point de vue
Très bien. Mention spéciale pour la gentillesse du personnel et des mauriciens
Très bien
Hôtel sympa mais trop familial à notre goût, restauration bonne sans plus. Personnel adorable Les prix sur place sont chers
Bon séjour
Hôtel très bien situé sur l'île et des belles plages pour des grandes promenades. Environnement calme et le soleil toujours au rendez-vous.
top séjour
Hôtel exceptionnel, très grand confort. Paysage sublime
parfait , très bel hotel, chambre très agréable,
sejour parfait : hotel magnifique, personnel très professionnel et bienveillant, belle chambre
premier sejour je reviendrai
Séjour parfait. Merci pour tout
Nous avons trouvé une légère baisse au niveau de la nourriture et aussi au niveau de l’animation pour les spectacles et surtout la gêne journalière occasionnée par le club italien Bravo. Tout est fait pour eux et c’est inquiétant pour le personnel si adorable et les autres touristes
Belle plage mais hôtel isolé : accès voiture ou taxi obligatoire et trajets Port Louis/Nord/sud de l'île très longs (1 à 2h selon !!!). Un peu de vent sur cette cote Nord Est.
Très bel hôtel. Il manquait une chambre à notre arrivée. Nous avons perdu l'après-midi... Peu d'explications sur l'organisation de l'hôtel. Manque de professionnalisme dans le service de restauration et beaucoup d'attente. (néanmoins bonne qualité des produits et du choix). Activités nautiques proposées éloignées de l'hôtel, pas d'animations pour les ados. Beaucoup de vent et coraux dans la mer qui ne facilitent pas la baignade et le snorkeling. Dommage quand on est à l'île Maurice.
Séjour excellent. Petit bémol; la correspondante à l'île Maurice qui ne nous a pas recontacté suite à notre demande de réservation pour une journée dauphin. De plus il serait bien de ne pas proposer ces prestations sur votre plaquette "options" si vous ne les faites plus. Pour rester sur une note positive je recommande les yeux fermés OOVATU.
Super pour les gens qui reste a l hôtel
Séjour inoubliable
Bel hôtel très agréable. Personnel très serviable à tous les niveaux. Diversité de la restauration. Activités sur place pratiques.
Très bel hôtel, environnement vert et parfaitement entretenu, équipements de qualité . Restaurant nettement en retrait , correcte et fraîche mais sans plus .
déçu de la proposition concernant la localisation de l'hôtel à l'Est, venteux et pluvieux, tout les personnes croisées à cet hôtel avaient le même avis. moyen du point de vue réception (on nous dit oui mais mais certaines actions ne sont pas exécutées, vétusté niveau chambre et salle de restauration et de l'hôtel en général, à rafraichir. C'est dommage, nous avons été obligés de bouger vers les côtes Ouest et Sud pour y découvrir l'ile et éviter le mauvais temps, les locaux nous disent que c'est l'hiver et qu'il pleut presque tous les jours à l'Est. Je ne recommande pas ce coin de l'île sauf peut-être en été pour la tranquillité, ainsi que l'hôtel pour sa vétusté et une qualité générale assez moyenne.
Magnifique hôtel avec un service exemplaire, une mention spéciale pour la plage privée sur l'île aux cerfs, paradisiaque !
Nous avons été déçus du service en table et la propreté de la plage et des allées . Le chek out ne s'est pas bien passé
Hôtel , restauration et services excellents. Le personnel est parfait.
Je vous recommande fortement cette hôtel, le personnel est très accueillant très souriant, la restauration est parfaite et la villa dans laquelle nous avons séjourné est magnifique
Manque globale d’animation, peu d’ambiance. Personnel adorable plage sublime, sports d’eau dont le bateau pour aller en mer super. Petit déjeuner très bien, restauration du soir bof bof. Ça manque de fruits 🍉. Environnement de L’hôtel vieillot mais correct Grace a une très belle piscine et plage. Paysage idyllique. Très déçu par l’accueil agence qui a mon sens nous a bien eu sur le prix des excursions, perte d’une journée excursion du sud pour ne voir que des boutiques attrape touristes.
4eme séjour dans cet hôtel , nous avons constaté une baisse de niveau dans le service . Les plantations extérieures sont un peu misérables. Il manque des chaises longues et parasols sur la plage (matériel ancien)
Très bon accueil au début par la réception qui nous fait visiter l'hôtel. Nous avons la bonne surprise d'être surclassé. Le cadre est splendide. Ensuite nous avons eu quelques mésaventures : douche bouchée, porte qui ne ferme pas et changement de chambre vers une chambre qui n'avait visiblement pas été nettoyée ( excréments dans les toilettes, moisissures sur les fenêtres cheveux des précédents clients, crottes de gecko...) Restauration : cuisine fade, grasse, non variées malgré des tentatives , rien n'est bon . A noter des efforts faits pour la restauration pour s'adapter aux allergies des clients( plats adaptés qui sont meilleurs que le buffet) Gros problèmes d'hygiène avec chats et chiens errants sûrement non vaxinés qui déambulent entre les tables pendant les repas et grimpent sur les chaises / passent dans nos jambes...Quid d'une femme enceinte avec risque de toxoplasmose ! Activités inexistantes, le personnel n'est pas très motivé pour faire fonctionner le bateau à fond de verre. Organisation globale à revoir, on reste à votre disposition pour échanger à notre retour de voyage. Le personnel est très gentil et s'adapte à nos demandes mais la base ( Hygiène, restauration) n'est pas là
Tres agréable
Tres bon sejour au Preskil !
Séjour de rêve pour la 4ieme fois au Shandrani Beachcomber, vacances a renouveler l'année prochaine !
Une restauration digne d'un étoilé, du personnel chaleureux et disponible, des produits d'hygiène d'excellente qualité
A l'hôtel : accueil et suivi du client excellents
connaissons l’hôtel, et y retournons car nous nous y sentons bien
excellent séjour
ok....
Très bon séjour golfique dans un bel hôtel. Bonne ambiance avec de nombreux Français dont amis retrouvés par hasard. Néanmoins chambre très jolie mais peu fonctionnelle et loin du centre de vie. Petits déjeuners très appréciés avec fruits frais sous toutes les formes. Le restaurant buffet Origine très bien aussi avec thèmes différents chaque soir et gentillesse au service. Il forno pas mal mais déçus par le Bliss avec à l'accueil probablement un des seul Mauricien peu aimable !
Tres bel emplacement, plage de belle mare ! Hotel propre et chambre spacieuse. Restauration "cantine" et sans effort ! De la bouffe insipide pour clientele allemande et pays de l'est pas trop regardant sur la qualité du moment que c'est tout compris et a volonté. Clientele agé, et "bidochons" !! Hotel pas tres cher, mais prestation et clientele en rapport.