Ile Maurice
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Avis de nos clients sur nos séjours à l' Ile Maurice
je repartirai avec eux
Enchantés , les mauritiens sont des personnes extrêmement agréables et gais
Hôtel au top personnel de l hôtel au petit soin pour vous faire des petites intentions. Juste une chose négative sur la société Concorde qui s’occupe normalement des activités, nous devions avoir la visite de notre contact pour établir un programme d’activité et programmer des sorties lors de nos 14 jours de vacances. Ne la voyant pas venir au bout de 3 jours j’ai appelé le bureau. On m’a répondu je vous rappelle. Nous attendons encore . Du coup toute nos excursions ont été réalisés avec l’hôtel Hilton, et un chauffeur de taxi que nous avons rencontré qui nous a très bien conseillé Du coup très bien mais plus cher . Je pense qu’ il faut ce débrouiller seul et ne pas compter sur votre correspondant local qui est inexistant.
Le choix de l'Hôtel AMBRE s'est porté, entre autres, sur le fait qu'il y avait un restaurant les pieds dans le sable au bord de l'eau. J'ai choisi la formule ALL INCLUSIVE. Quelle déception à l'arrivée. Ce restaurant n'est pas accessible sauf si vous payez votre repas. Je ne trouve pas admissible qu'un lieu soit fermé au public lorsque vous choisissez la formule ALL INCLUSIVE. Qu'il y ait des repas ou des boissons spéciaux à régler en supplément oui d'accord. Mais pas un lieu. Ce restaurant était un critère important et décisif de mon choix de l'Hôtel. J'ai été très déçue par le manque de choix au restaurant mais aussi par la qualité des produits. Il a fallu se battre quotidiennement pour espérer avoir une table à l'extérieur. Le personnel ne voulait pas redresser les tables, qui étaient pourtant libres. L'accueil légendaire des Mauriciens ne s'est pas retrouvé dans la restauration. Mise à part quelques personnes géniales (Wendy, Kenny notamment), le personnel n'est pas forcément très agréable, ni réactif. Le restaurant Italien : les mets ne sont pas bons. Le bar : vous pouvez attendre jusqu'à 15/20 minutes pour être servi. Les cocktails ne sont pas terribles et ne sont pas toujours fait de la même manière. Très peu de choix de cocktail. Un spritz est payant ! Un jus de fruit pressé aussi dans un pays où les fruits sont en abondance. Dans l'ensemble, le personnel n'est pas très réactif, ni toujours très aimable. Nous avons l'impression de les ennuyer avec nos demandes pourtant légitimes. Le Directeur de l'Hôtel est quant à lui très bien. Il a satisfait à nos réclamations. Le SPA : parfait ! De vraies masseuses, souriantes, agréables. De très bons conseils et une grande réactivité. La Chambre : très bien. Rien à redire sur la propreté et sur le service. L'Hôtel ne vaut pas un 4 étoiles mauricien. Par contre, la situation de l'Hôtel est juste exceptionnelle ! Le lagon est beau et la plage parfaite. Le service sur la plage est bien également. Un bémol aussi : 140 € demandé en supplément pour garder la chambre le jour du départ. C'est tout simplement du vol manifeste !
Excellent hôtel, luxe, charme et classe a la française Y compris avec les enfants !
Le temps nous a pas permis de faire des activités vu le cyclone
Magnifique hôtel où règne la zénitude mauricienne. Personnel très dévoué. Chambres très belles avec quelques petits détails imparfaits malgré la rénovation récente, (salle de bain, plinthes) mais qui n'altèrent en rien la qualité du séjour. Magnifique buffet le 31/12. Activités nautiques variées avec parfois un seul bateau disponible sur 2 ce qui peut générer de l'attente au ski nautique. Globalement magnifique séjour, j'y retournerais avec plaisir. Idéal pour les familles et formule all inclusive attractive.
Nous referons exactement la même chose dès que possible
top, sauf certaines activités: celles nautiques sont finalement assez restreintes, et pour les meilleures, c'est à dire celles pour lesquelles on vient à Maurice, toutes payantes. Activités le soir top en revanche, super ambiance, aquagym tous les jours, beach volley, super.
Hôtel est juste à côté de aéroport et nous y avons séjourné que 2 nuits. Les infrastructures sont superbes, le lagon n’est pas aussi magnifique qu’à d’autres endroits de l’île. En comparaison avec le beachcomber canonnier nous avons trouvé moins de chaleur dans le personnel malgré un nombre d’étoiles plus élevé.
Exceptionnel.. bravo et merci..
Très bon séjour
après dix séjours toujours satisfait
Nous avons passé un bon séjour mais nous gardons une préférence pour Chamarel
Très satisfait de notre séjour mais un peu déçu de ne pas avoir été informé que l’eau était payante au restaurant
Une restauration digne d'un étoilé, du personnel chaleureux et disponible, des produits d'hygiène d'excellente qualité
Qualité exceptionnelle des plats, de leur présentation et de choix dans les restaurants
Manque d'espace "pour adultes uniquement" sur la plage
Salle d'eau à rafraîchir
Parfait
Super hotel
Très bonne restauration, personnel d'une grande gentillesse, belle plage, je recommande.
Chambre refaite très agréable et spacieuse par contre grosse nuisance sonore des travaux en cours pour la rénovation des bâtiments environnants
Super hôtel pour golfeurs Chambre refaite très spacieuse et agréable, grande terrasse . Restauration de qualité
Hôtel vieillissant mais le personnel est très sympathique et arrangeant. Restaurant Grill de la plage définitivement fermé Centre de plongée définitivement fermé alors que nous avons choisi cet hôtel pour ça. D'après le moniteur que j'ai rencontré à l'écart, l’hôtel n'a pas voulu renouveler son bail pour qu'il prolonge son activité sans même le signaler au tour opérators.
Séjour en famille (10 p.)Idyllique. Service attentionné,gentillesse du personnel etc...
Les horaires officiels du ski nautique 10-12h et 13h-14h n'étaient pas toujours respectés : cela commençait en retard et terminait souvent 15 min avant l'horaire officiel de fin.
La restauration a un peu baissé depuis notre dernier séjour
Magnifique hôtel à la décoration soignée ! Mention spéciale à l'artiste qui a réalisé des dessins dans le sable et des dessins avec du riz colorés lors de la fête des lumières. Tout le personnel est super : Superbe accueil à la réception avec Umah, Sheri-Ann et tous les autres. Toujours à notre service. Au restaurant, l'équipe est toujours aux petits soins ! Un grand merci à Banu , Julio, Sachim, Rebecca, Megane, Poonam, Muzzamil, William, Natacha, Jordan, Myilena, Samuel. Nous recommandons la navette via l'hôtel pour se rendre à la superbe plage de trou aux biches avec en prime excursion en bateau à fond de verre et snorkeling ! Nous avons passé de super vacances !
Personnel au top (mention spéciale pour Jason, Sheila et Servi) ! Super hôtel dans un environnement charmant entre rivière et mer. La grande capacité en nombre d'hôtes est largement compensée par l'espace et le nombre de restaurants ; ce qui préserve une atmosphère intime et chaleureuse. Tout est super, du mini club aux restaurants (que nous vous conseillons de réserver dès votre arrivée), en passant par les animations et autres activités (de plage et nautiques). TOP ! A recommander !
Très déçus du service. Cette hôtel n’est pas un 5 étoiles +
Super séjour a refaire
reposant
SEJOUR IDYLLIQUE DANS UN HOTEL QUE NOUS NE SOMMES PAS PRETS D'OUBLIER!!!TOUT N'ETAIT QUE RAFFINEMENT,BEAUTE...PERSONNEL EXEMPLAIRE DE GENTILLESSE ET DE DISCRETION!!!REPAS DIGNES DE MERITER AU MOINS UNE ETOILE...POUR NOUS,DORENAVANT ,MAURICE C'EST AU ROYAL PALM!!!
A l'hôtel : accueil et suivi du client excellents
Hôtel très agréable
Excellent séjour
Bien mais sans plus
hotel tres calme avec un personnel toujours disponible, restauration bonne mais pouvant etre ameliorée.
Restauration très moyenne ni bonne ni mauvaise, quelconque,( au restau principal qui a que de nom le Superbe) sauf lors des 2 réveillons et lors de nos diners à la Casa et l Horizon ou les repas étaient très bons. Beaucoup d'activité en "stand by"/ catamaran sur la plage pendant tout notre séjour!!!! Beaucoup d enfants : période scolaires !!!
Un hôtel qui demande vraiment à être connu . Il sort des sentiers battus des grosses infrastructures souvent impersonnelles.
connaissons l’hôtel, et y retournons car nous nous y sentons bien
Hotel très bien, chambre sur mer très bien, endroit parfait pour voir des poissons multicolores. Par contre, à part le petit déjeuner très bien, la restauration n'est pas terrible.
golf: idem que pour Belle Mare et le prix du golfcar double entre Anahita et l'île aux Cerfs: honteux!
Séjour parfait !!!
L'hôtel est en bordure d'une petite route, certes, mais très passante. Quant aux 2 piscines il s'agit plutôt d'une patogeoire et d'une petite piscine.
Nous ne connaissions pas Maurice, pays du sourire et de la gentillesse. Nous avons partagé notre temps entre sorties découverte de la population (avec MyMoris), activités nautiques et quelques visites de sites du nord de l’île.Concernant l'hôtel: plus que conforme à nos attentes. Le cadre est fabuleux; le personnel attentif et très professionnel, sans la moindre trace d'obséquiosité. La cuisine est excellente. Un heureux mélange de clientèle entre jeunes couples et ... moins jeunes. Une cure de bonheur.
Hotel super, personnel également (du directeur aux femmes de chambre), juste un peu déçu pour le départ, même si nous n'avions pas pris le "all inclusive" un petit verre de départ offert et une "lunch box"vu notre départ tardif à 23H00, comme nous avons pu voir pour certains ,aurait finaliser notre voyage en beauté, dommage
excellent séjour
Hôtel avec un personnel très à l’écoute du désir des clients mention particulière aux majordomes et au responsable des villas, Suren , qui ont vraiment tout fait pour que notre séjour se passe parfaitement .A noter une baisse de choix et de qualité au Beach rouge
ok....
Seuls soucis , le ménage dans la chambre pas balayé donc pas lavé sauf sur demande , Oups !!! Et aussi le SPA , surtout ne pas faire de massages, trop ?? nul. Par contre un service de Butler très compétent et adorable comme la plupart du personnel du St Regis. Merci pour ce très beau séjour.
Merveilleux, restauration de belle qualité et service impeccable. Plus sauvage et tranquille. Un peu venteux mais tellement attachant. Balades avec service de bus efficace. Plongée sous marine magnifique et très personnalisée