Grèce
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Avis de nos clients sur nos séjours en Grèce
lieu trés desert pas facile pour des promenades plage trés mal entretenue porte des chambres tres bruyantes trop d'enfants qui hurlent du matin au soir pas de distraction le soir euphoria fait vraiment une usine a toiuriste je ne reviendrais pas
très belle hôtel ,chambre ,gentillesses du personnel seul problème la plage en face de l’hôtel et beaucoup de problèmes aussi à la récupération des bagages un seul tapis pour tous les avions.
Un des plus beaux séjours de ma vie tout était magnifique une mer sublime un personnel très professionnel et très gentil qui fait tout pour vous faire passer des vacances inoubliables
L’hôtel était magnifique, nous avons été surclassé. L’équipe était adorable et aux petits soins.
très beau site un accueil chaleureux une équipe professionnelle et discrète
Belle chambre, bon service. Service plage et piscine bien organisé. Baignade en mer difficile car forts courants. Nous ne nous sommes vraiment baignés qu'à Voidokilia à 15 mn en taxi (très belle plage). Assez bon conseil de la conciergerie, mais absolument aucune sortie organisée proposée. A améliorer. Les restaurants sont en général un peu chers, mais peuvent être très bon (Da Luigi, Flame) ou assez moyens (Souvlakerie); Je déconseille les bars restaurants de piscine (sauf l'Armyra, très bon). Difficile de se détendre dans certains restaurants notamment sur l'Agora où les enfants courent et hurlent (ambiance moins select et plus "familiale" qu'attendue); où seul le Flame échappe à ce constat. Par ailleurs la musique, dans la plupart des restaurants, atteint souvent des niveaux insupportables là où l'on attendrait plutôt une musique d'ambiance relaxante.
trés satisfait
hôtel surpeuplé, pas de disponibilités sur 10 jours pour le restaurant italien malgré des tables vides tous les soirs, pas de possibilité de s'exprimer en français, conciergerie et accueil en dessous de tout, hôtel privilégiant largement les familles, trop d'enfants bref rapport qualité/prix trés décevant
Une chambre superbe ! au top ! avec une vue magnifique et de très bon confort; très bien placée par rapport au cœur des activités de l'hôtel ; rien à dire de ce point de vue là ; au-delà même de nos attentes . Seul bémol, ménage pas fait (ou pas correctement) systématiquement tous les jours .; accueil très correct et professionnel, et de bons renseignements; le spa/massages : très bien mais un peu cher ! (Heureusement, nous avons pu un peu négocier les tarifs pour une séance de massage / gommage pour 2) Le point négatif : la restauration pour le dîner : mauvaise qualité de nombreux produits; pas frais ou mal cuisinés ; que ce soit les fruits, les légumes, la viande, les pates, ... ou autres plats; ceci malgré le choix relativement important; c'était bon un jour sur 3 ; et nous ne sommes pourtant et objectivement pas spécialement difficiles. Les boissons sont très chères aussi (surtout le vin) ! Ensuite, à noter, beaucoup trop d'enfants, donc très bruyant ( piscine, restaurant) mais c'est la nature du complexe et la période qui veut ça aussi ! Snack de la piscine très bien ; enfin, la plage, toute proche, est superbe ainsi que la qualité de l'eau de baignade. Faut juste s'y prendre tôt pour avoir des transats !!! Table de ping pong mal placée, à changer (et en ajouter une deuxième aussi !! ) et il faut bcp de patience pour espérer jouer un petit 1/4 h !!! Mais, globalement, nous restons très satisfait de notre séjour; la Crète est une $ile superbe et les Crétois sont charmants et accueillants ! ça change....!
Bien
Un peu surpris par le vent à cette époque de l'année, plage du coup difficile mais l'hôtel était parfait merci... nous l'avons déjà fortement recommandé.
Hôtel merveilleusement situé au calme avec vue imprenable sur la baie d'Agios Nikolaos. Chambre très belle et très spacieuse mais très mal insonorisée, on entend tous les bruits de pas, de meubles déplacés, de télévision et de musique de la chambre voisine. Literie moyennement confortable. Tablette de la salle de bain à 40 cm du sol extrêmement peu pratique il faut systématiquement se baisser pour attraper ses produits de toilette ! Nous n'avons pas très bien compris le but de cet aménagement pour le moins surprenant. Aménagement extérieur de l'hôtel fabuleux. Terrasse du buffet splendide. Nourriture bof bof pas digne d'un 5*. Personnel très aimable.
superbe sejour
Très bel hôtel très bien tenu et jn excellent manager toujours présent
Hôtel superbe Restauration très bonne
Un bijou
Très bel hôtel Service un peu compliqué
En fait de chambre communicante les 2 chambres étaient ds le même bâtiment Le 3ème jour nous avons eu des chambres voisines non communicantes
resort Sani beach à recommander vivement à noter que le français n'est quasiment pas parlé par les personnels de la réception
juste un bémol sur la boisson le soir où même l'eau était payante.
Restauration excellente environnement captif donc nombreux sur la plage ou sur les transats porte coupe feu des chambres très bruyantes personnel très attentif
Restauration pas digne d’un 5 étoiles. Vue mer quasi inexistante. Pas possible de Petit déjeuner la ou on voulait comme c’était dit.
MAGNIFIQUE HÔTEL, SÉJOUR PARFAIT, j'y retournerais
La seule chose est que nous étions aunrez de chaussée sans vue sur l’environnement
super séjour , juste la barrière de la langue quand on ne maitrise pas la langue anglaise.Heureusement une des serveuses parle le français .
Le spot de l’hôtel est à nouveau incroyable. En revanche, la taille des chambres est vraiment beaucoup trop petite par rapport au prix. La salle de bains est en parti située dans la chambre. Mauvaise architecture intérieure ! J’avais l’impression d’être dans la cabine de la piscine attenante ! En revanche, les services de l’hôtel sont top et la restauration correcte.
L’hôtel est très bien situé. L’espace dans les chambres est vraiment confortable mais vraiment dommage que la terrasse soit encombré d’un vieux système de jacuzzi mal entretenu qui gâche la magnifique vue sur Spinalonga. La restauration est déplorable !
Super
Saison un peu trop avancée à Mykonos Pas mal de vent Dommage que la piscine de l’hôtel ne soit pas chauffée
Rien à dire !! Parfait en tout point .
Très belles prestations!! Resort avec un tout inclus d’excellente qualité.
Une vue splendide, une mer accueillante, une villa somptueuse, rare, un personnel attentif et extrêmement agréable, une halte à ne pas manquer, absolument. Une petite touche affective pour Theano qui nous aura irradiée de sa gentillesse et son grand professionnalisme tout au long de notre séjour.
Séjour parfait !
Le bémol pas tjs au moment souhaité un interlocuteur qui parle le français ??malgré tout on arrive à se faire comprendre avec un anglais basique ?? difficile de noter la restauration nous prenions que le pt dej très bien quand au activé nous ne les avons pas vu !
Accueil très moyen, très peu d’informations sur les restaurants des hôtels aux alentours, pas d’informations sur le fonctionnement du jacuzzi, on a du attendre la chambre à la piscine … je ne les trouvais pas très chaleureux ni cordiaux à l’accueil. On a du chercher nous mêmes comment aller à la plage et choisir notre restaurant du soir. Le parasol de la terrasse était cassé, personne n’a voulu nous en dépanner, juste ils ont dit que c’est cassé, c’est tout donc pas de parasol sur la terrasse pendant 5 jours. Le jacuzzi, on a du se débrouiller par nous-même aussi ! Je ne trouve pas que leurs services étaient dignes d’un 5*. La piscine était bondée car des clients de l’hôtel impérial venait à celle de Villa collection, qui en plus osent faire un scandale pour réserver des transat … m’enfin je n’ai pas aimé ce genre de chaînes avec plusieurs hôtels regroupés dans un endroit. Mais la décoration était géniale, la vue de notre chambre était magnifique … Par contre, tapis vieillot, pas propre et les vitres ne sont pas lavés … déguelasses … vraiment dommage !
Très bel établissement
Très bonnes vacances, hôtel grand mais avec un personnel super sympa, restauration très correcte, plage un peu petite mais qui correspond à celles de la région
IL FAUT BIEN RESERVER LES RESTAURANTS A L AVANCE. CHAMBRE PAS AUSSI GRANDE QUE L ON IMAGINE. ENVIRONNEMENT EXCEPTIONNEL
Prestations excellentes
L’hôtel porte très bien son nom
Vue incroyable
Totalement conforme à l'image qu'on s'en faisait, on cherchait un hôtel calme avec une belle chambre avec piscine privée donc conforme. Le bémol, les restrictions COVID qui peuvent paraitre bizarres, par exemple, pas le droit à avoir la machine Nespresso dans la chambre alors que c'est bien mentionné dans le descriptif de la chambre. Notre chambre n'était pas réellement préparée pour notre arrivée donc nous avons demandé beaucoup de choses à la réception car beaucoup de manque mais au final, tout est bien rentré dans l'ordre et à la réception, ils ont été très réactifs et très aimables (un grand merci notamment à Christine pour son aide précieuse). Par contre, il manque des informations basiques sur l'hôtel à l'arrivée, rien n'est indiqué et aucun document écrit dans la chambre.
Seule la chambre était décevante : manque de modernisme, pas de stores pour bloquer la lumière du jour (réveil de bonne heure de ce fait), pas de changements des tasses réguliers, pas de réapprovisionnement en thé et sucre. En revanche, literie très confortable et vue époustouflante !
C'était vraiment super ,à part la panne des toboggans pour les enfants
Très bien
Établissement de type club all inclusive où les boissons sont de piètre qualité comme tous les all inclusive. Nous avons été logé dans des chambres de niveau 1 étoile mais l’agence a su négocier avec l’Hotel pour nous faire monter de catégorie. La deuxième chambre était de catégorie nettement supérieure... Il a fallu par ailleurs négocier Âprement et menacer une annonce sur TripAdvisor pour pouvoir dîner au seul restaurant charmant et alternative au bord de l’eau car ce dernier était réservé toute la semaine dès notre arrivée, malgré un séjour de 7 jours. L’emplacement de l’hôtel ne permet pas facilement la Visite de sites qui se trouvent pour la plupart à 2h de route minimum.
Contente de l’hôtel grecotel. Le personnel est gentil et à l’écoute. Et i à Zoe qui parle bien le français et qui est très disponible
Parfait
Nous avons été très satisfaits de l’ho IKOS Olivia : excellente restauration, personnel très avenant et aux petits soins, très bonne qualité des installations (piscines, équipements sportifs, bars...), soirées de qualité, parc très bien entretenu. Du vrai all inclusif ! Nous reviendrons sûrement tester un autre hôtel du groupe IKOS !
Excellent séjour
Nous avons dû intervenir pour que le niveau du service s’améliore. Grosse différence avec les deux autres hôtels. Nous avons fortement senti la fin de saison ce qui est bien dommage au regard du prix payé et de la prestation qui n’était pas au rendez vous.
Le golf 9 trous N'EST PAS UN GOLF. C'est un "Pitch and Putt" mal entretenu.
la plage était magnifique. En revanche décoration de l'hôtel à revoir très kitsch, l'hotel est au milieu de nulle part rien à voir aux alentours. Chambre immense lieu très propre mais maximum du séjour 5 jours car il n'y a rien que la plage...
très beau site - tout le personnel a été très professionnel et extrêmement attentif à toutes les demandes. Le service impeccable seule l'animation sportive terrestre était de moindre niveau
Salle de musculation peu pratique. Terrain de tennis en mauvais état. Chambre exceptionnelle. Il faut prévoir la voiture pour visiter l'ile.
Hotel loin de tout, aucun service, accueil peu aimable. Petit déjeuner avec un personnel qui fait la tête et qualité moyenne. beaucoup de vis à vis entre les villas. Bref, nous n'avons pas du tout apprécié. Très décevant et pourtant cette île est magnifique !
hôtel magnifique, mais très éloigné de la ville. Un peu trop grand et impersonnel à mon goût mais l'accueil est parfait. le personnel serviable, aux petits soins et très accueillant.
Hôtel, services, restauration, accueil, calme, décoration, tout était parfait !Essentiellement la gentillesse de tout le personnel !!!
Bon séjour dans l'ensemble, c'etait notre voyage de noces, pour se reposer essentiellement. Par contre le personnel de l'acceuil n'a pas etait à la hauteur d'un 5 étoiles - pas toujours aimable. et ce qui est glacial c'est le grand hall de reception refrigeré, nous avons attrappé froid, l'ecart de temperature entre dehos et dedans est violent. Par contre point tres positif pour le SPA, acceuil et soins de tres bonne qualité, j'y suis allée 3 fois sur le sejour d'une semaine. l'hotel n'a pas encore trouvé son ambiance propre, normal, il vient juste d'etre fini. et k'environnement sorti des principales piscines laisse vraiment un gout amer, c'est pas fini. et aussi ambiance allemande. Le personnel fait de son mieux pour les services, mais il lui manque encore quelques formations.
Chambre petite les 2 premiers jours,nous avons fait la remarque et ajustement pour la dernière nuit. Problématique de parking.Hotel bien situé à Athènes, petit déjeuner moyen
Parfait !! Je recommande sans hésitation !!Hôtel restauration et personnel merveilleux !!Rien à ,redire. Allez y !!!!!!
Excellent
Chambre minimaliste presque en sous sol,fenêtre bloquée par un cable.clostrophobe ne pas résidé dans cet hotel.
L'envie d'y retourner dès que possible, ce lieu est un paradis !